Продвижение на Яндекс Картах бесплатно: что сделать за первый месяц и когда платить

Что из условий места на Яндекс Картах можно сдвинуть без денег, что входит в бесплатный вариант Яндекс Бизнеса и когда пора платить за рекламу.

Рассказывает

Роман Веревкин

Основатель ReviewLab

29 октября 2026 г.

Поделиться

Продвижение на Яндекс Картах бесплатно сводится к двум вещам, на которые Яндекс прямо указывает: заполненная карточка и рейтинг. Заполните все разделы, добавьте фото и прайс с точными ценами, просите каждого довольного клиента об отзыве и отвечайте на них. Платить имеет смысл, когда карточка уже заполнена, оценки идут, а клиентов все равно не хватает.

Допустим, вы держите студию маникюра у метро. Мастера сильные, постоянные клиентки есть, а по запросу «маникюр рядом» вас показывают восьмыми. Две студии через дорогу стоят выше, хотя работы у них скромнее. По данным Яндекса, первые десять компаний в поиске получают 86% переходов. Восьмое место формально в этой десятке, но перед вами семь вариантов, и до вас доходит меньше людей, чем до соседей.

Пять условий места и какие из них ваши

В справке Яндекс Бизнеса, в разделе о рекламе, перечислено, от чего зависит место компании в выдаче Карт: качество профиля, соответствие запросу, расстояние до пользователя, рейтинг компании и размер бюджета. Порядка и весов справка не дает. Отдельного списка для выдачи без рекламы в ней тоже нет.

Эти пять условий удобно разложить на три группы:

• Задает клиент. Запрос и расстояние. Студию на Лесной не покажут первой человеку, который стоит на другом конце города, и не покажут по запросу «педикюр», если такой услуги нет в карточке.
• Покупается. Бюджет. Это реклама, о ней в конце.
• Ваше. Профиль и рейтинг. С ними можно работать бесплатно, и именно с ними работает план ниже.

В справке про рекламу сказано так: если у двух компаний профили заполнены одинаково, выше будет та, что платит больше. Поднять пустую карточку бюджетом тоже можно, но, по словам Яндекса, это «очень дорого по сравнению с заполненным». Так что заполненный профиль нужен в любом случае, даже если когда-нибудь вы решите платить.

Что дает бесплатный «Базовый» вариант

Добавить компанию в Яндекс Бизнес бесплатно. Для одной компании с коммерческим видом деятельности бесплатный вариант называется «Базовый», рядом есть платные тарифы «Расширенный» и «Продвинутый» (второй открывается только при оплаченном продвижении). Вот что есть без оплаты:

Главное для места в поиске в бесплатном варианте есть. Публикации и события справка называет не влияющими на позицию: они делают карточку привлекательнее, но вверх ее не двигают.

План на первый месяц

Если карточка у вас уже есть, все равно начните с первого пункта и проверьте его. А перед стартом наберите в Картах свой главный запрос, стоя у точки, и запишите, на каком вы месте.

Неделя 1. Основа

1. Проверьте виды деятельности. Их не больше трех, и дополнительные услуги туда не ставят. Студия маникюра не добавляет отдельно «Наращивание ресниц», если это одна из услуг: такие вещи отмечают в разделе «Особенности и реквизиты».
2. Проверьте название. Правила Яндекса не разрешают в нем слоганы, перечень услуг и слова вроде «скидки» или «недорого». Значит, «Маникюр недорого у метро» не пройдет: в названии остается только само название студии.
3. Заполните часы работы, включая праздничные дни, телефон, который видят все, и ссылку на сайт. Если сайта нет, подойдет ссылка на соцсеть.

Неделя 2. Фото и цены

4. Загрузите фото: вход и вывеску, чтобы клиент нашел дверь, интерьер, работы. Яндекс пишет, что в поисковую выдачу сначала попадают компании с заполненным профилем и разнообразными фото и видео. Для знака справка советует не меньше трех снимков.
5. Внесите товары и услуги с ценами. Цена только точная: «от 1 500» или диапазон указать не получится. Прайс без цен не попадет на Карты. По справке, загруженные товары влияют на положение в выдаче, даже если в карточке их не видно.

Неделя 3. Знак и отзывы

6. Проверьте, что все обязательное заполнено: подтвержденные права, часы, телефон, сайт или соцсеть, фото, прайс с ценами. Знак «Информация подтверждена владельцем» появляется через один-два дня после этого. Справка связывает его с доверием клиентов, а не с позицией. Чтобы знак не пропал, раз в три месяца подтверждайте данные: Яндекс предупредит за две недели.
7. Начните просить отзывы у каждого клиента, который ушел довольным.

Неделя 4. Ответы и проверка

8. Ответьте на все отзывы за последние месяцы, начиная с негативных. Яндекс пишет, что ответ показывает, что вам важно мнение клиентов, и «таким организациям доверяют больше». Как это делать без шаблонов, разобрали в статье «Как отвечать на отзывы».
9. Через месяц наберите свой главный запрос в Картах, стоя у своей точки, и посмотрите, где вы теперь. Сравните с местом, которое записали перед стартом.

Рейтинг: как Яндекс его считает

Рейтинг на Яндексе не равен среднему всех оценок, это сказано в справке. Он пересчитывается каждый день и учитывает число оценок, историю их авторов и даже результаты, когда Яндекс просит человека сравнить две похожие компании, где тот побывал. Поэтому даже при одних пятерках рейтинг может оказаться ниже 5.

Что это значит на практике:

• У новой компании рейтинга сначала нет. Он появляется после трех-пяти оценок и отзывов. Пока их нет, в списке вы выглядите пустым местом рядом с соседями.
• Вес оценки зависит от автора. Оценка человека, который регулярно пишет отзывы, весит больше, чем первая в жизни. Поэтому десять отзывов от знакомых, которые написали отзыв впервые, мало что дадут, а для правил Яндекса они еще и накрутка.
• Просить нужно каждого, а не один раз. Яндекс советует прямо просить клиентов оставить мнение, через один-три дня деликатно напомнить и дать ссылку на карточку, чтобы не пришлось ее искать.

Проще всего это сделать у кассы. Клиентка расплатилась за маникюр, мастер говорит «если понравилось, оставьте пару слов на Картах» и показывает QR-код на стойке. Через минуту она уже на странице отзыва. В ReviewLab такой код делается в личном кабинете: клиент сканирует его, ставит оценку и попадает на вашу карточку. Подробнее на странице «QR-код для отзывов на Яндекс Картах».

Отдельно про то, как поднимать оценку, когда она уже есть, написано в статье «Как поднять рейтинг на Яндекс Картах».

Что сейчас работает с оговорками

На конец октября 2026 года Яндекс Бизнес работает в специальном режиме с ограниченной функциональностью. Список того, что доступно, справка обновляет, поэтому проверяйте его перед началом. На 29 октября там написано:

• подтвердить права на организацию сейчас нельзя никому. А без подтвержденных прав не выполнить первое условие знака владельца, так что новая компания пока его не получит;
• товары и услуги можно добавлять и менять, изменения сохраняются, но временно не видны в карточке;
• публикации сохраняются, но раздел временно не показывается.

Это не повод откладывать план. Фото, часы, телефон, виды деятельности и ответы на отзывы работают как обычно, а прайс, внесенный сейчас, появится в карточке, когда режим снимут.

Чего не делать

Эти ошибки не стоят денег, но карточке вредят:

• Отзывы от людей, которые у вас не были. Яндекс считает отзыв накрученным, если автор не взаимодействовал с компанией. Деньги за отзывы и просьбы к друзьям попадают сюда же.
• Скидка за хороший отзыв и просьба показать отзыв. Справка просит так не делать.
• Подсказки, что написать. Нельзя просить «напишите про быструю запись и вежливых мастеров». Можно попросить оценить, например, сам маникюр или запись.
• Ключевые слова в названии. См. неделю 1.
• Агентство, которое пишет отзывы. Правила Яндекса для агентств это запрещают: агентство может отвечать на отзывы клиента, но не писать их. Если вам обещают «вывести в топ», спросите, на чем держится это обещание.

Когда пора платить

Бесплатные шаги исчерпаны, если совпали три признака:

1. Профиль заполнен целиком, знак есть или все условия для него выполнены.
2. Отзывы приходят каждый месяц, вы отвечаете на них, рейтинг держится.
3. Через месяц-два место по главному запросу не меняется, а записей не хватает.

Тогда реклама работает на готовую карточку, и каждый рубль дает больше, чем на пустой. В Картах платная компания получает зеленую метку вместо синей, и она видна только в часы работы. Форматы, сроки и как считается бюджет мы разбираем в статье «Реклама на Яндекс Картах». Ни один формат первого места не гарантирует, это написано в справке Яндекса.

После карточки клиент идет на сайт

Одни клиенты звонят сразу, другие сначала открывают сайт: посмотреть цены, мастеров, примеры работ. Если там нет ни одной оценки, человек, который только что видел 4,8 и сотню отзывов в Картах, начинает сомневаться, туда ли попал.

ReviewLab показывает на сайте отзывы с Яндекс Карт, 2ГИС и Google, те же, что клиент видел в карточке. Новые подтягиваются автоматически раз в сутки, переносить их руками не нужно. Как это устроено, рассказали в статье «Отзывы с Яндекс Карт на сайт».

Частые вопросы

Можно ли продвигаться на Яндекс Картах совсем без денег? Да. Бесплатный «Базовый» вариант дает карточку, фото, прайс, отзывы с ответами, рейтинг и знак владельца, то есть все, на что вы можете влиять сами. Нет историй, событий, публикаций и рекламы. На октябрь 2026 года Яндекс Бизнес работает в специальном режиме: права на новую компанию не подтвердить, поэтому знак ей пока недоступен, а прайс сохраняется, но в карточке не виден.

Влияет ли знак «Информация подтверждена владельцем» на место в поиске? Справка Яндекса связывает знак с доверием клиентов, про позицию в ней ничего нет. Но условия знака почти совпадают с заполненным профилем, а он в списке условий места есть.

Почему у конкурента меньше отзывов, а рейтинг выше? Рейтинг на Яндексе считается не как среднее. Учитывается, насколько надежны авторы и как они оценивали другие компании. Несколько оценок от опытных авторов весят больше, чем много первых отзывов.

Сколько ждать результата от бесплатного продвижения? Точных сроков Яндекс не называет. Знак появляется через один-два дня после выполнения условий, рейтинг пересчитывается ежедневно. Оценивайте место по главному запросу раз в месяц.

Читайте также

• Реклама на Яндекс Картах: за что вы платите и сколько это стоит
• Как поднять рейтинг на Яндекс Картах и почему он растет медленно
• Публикации в Яндекс Бизнесе: 9 идей для салона, автосервиса и кафе

Покажите на сайте отзывы с Яндекс Карт, 2ГИС и Google, чтобы человек видел там то же, что и в карточке.

Попробуйте ReviewLab бесплатно 14 дней, карта не нужна, дальше от 242 ₽ в месяц