Отзывы на сайт из Яндекс Карт: сравниваем виджеты

В этой заметке мы решили ответить на один из частых вопросов наших читателей: в чем разница между ReviewLab и виджетом от создателей Яндекс Карт?

Для более четкого и детального описания разделим большую тему на несколько пунктов и приведем конкретные примеры. Мы ответим на эти и другие вопросы: можно ли редактировать или удалять плохие отзывы? Какие элементы можно скрывать? Как показывать отзывы бесплатно?

Из каких источников можно показывать отзывы?

Яндекс Карты

Яндекс Карты

Reviewlab

Яндекс Карты, Google Maps, ВКонтакте

Можно ли редактировать или удалять плохие отзывы?

Яндекс Карты

Нет, будут показаны все отзывы. Порядок рандомный, на него нельзя повлиять.

На примере компания с хорошей оценкой в целом, но приходится показывать в том числе отзывы на “троечку”.

Reviewlab

Да, можно скрыть негативные отзывы, порядок: от самых новых к старым.

Как показывать только хорошие отзывы:

• 1. Скрыть элемент отзыва рейтинг.
• 2. Настроить минимальный рейтинг для показа оценок. Для компании слева мы настроили минимальный рейтинг 5 баллов, теперь хочется зайти в магазин.

Какие элементы отзыва можно скрывать?

Яндекс Карты

Никакие, отобразятся все элементы.

Reviewlab

Практически все. Ниже скриншот из личного кабинета.

Можно ли добавить кнопку для мотивации клиента оставить отзыв?

Яндекс Карты

Да, она ведет только на Яндекс Карты, надпись всегда одинаковая: “Оставить отзыв”.

Reviewlab

Да, можно указать ссылку на любую платформу для сбора отзывов и выбрать название кнопки.

Можно ли менять стиль и размер виджета?

Яндекс Карты

Нет, всегда отображается список. По умолчанию выставлена ширина 560px и высота 800px, поменять ее можно только в коде.

Reviewlab

Да, можно выбрать один из стилей: карусель, список, сетка.

Для карусели можно установить интервал перелистывания отзывов.

Также можно задать ширину всего виджета и количество символов для отображения в общем виде (для чтения полного текста пользователь нажмет Подробнее).

И вишенка на торте: можно прописать свои CSS стили. Для этого не нужно владеть программированием, достаточно скопировать шаблоны из нашей статьи “Как редактировать CSS стили”.

Виджет подходит для онлайн-организаций или компаний с несколькими филиалами?

Яндекс Карты

Нет, можно создать виджет только для конкретного места на карте. Нельзя добавить несколько филиалов. Нельзя показывать отзывы на онлайн-организацию.

Reviewlab

Да, для сбора отзывов на онлайн-организацию укажите ссылку на карточку компании (содержит слово “profile”).

В рамках годовой подписки можно собирать отзывы из 5 филиалов одной или разных компаний.

Можно ли пользоваться виджетом бесплатно?

Яндекс Карты

Да, виджет бесплатный.

Reviewlab

Да, первые две недели.

Резюмируем: какой виджет отзывов подойдет Вашему бизнесу для привлечения новых клиентов

Для старта может быть достаточно бесплатного виджета от Яндекса

Бесплатный виджет подойдет Вам если совпадают несколько условий:

• Вы собираете отзывы только из Яндекс Карт;
• У Вас один филиал офлайн бизнеса, то есть у офиса есть конкретная точка на карте;
• Вам оставили исключительно хорошие отзывы;
• Вам подходит размер Яндекс виджета (отображается корректно только при ширине до 760px, при высоте от 500px).

Для увеличения конверсии рекомендуем протестировать виджет ReviewLab.

Вы получаете дополнительные преимущества, сможете:

• Собирать отзывы из дополнительных источников: Google Maps, ВКонтакте;
• Показывать отзывы на онлайн компанию или на несколько филиалов в одном виджете;
• Привлекать клиентов только хорошими отзывами, остальные можете скрыть;
• Настраивать наиболее подходящий стиль и размер виджета;
• Выбирать нужные элементы, ненужные можете скрыть.

Попробуйте ReviewLab и решите, насколько виджет отзывов соответствует Вашим задачам.